Termos de Uso
Última atualização: 07/05/2026
Bem-vindo(a) à loja virtual da Pet Pegadas, inscrita no CNPJ nº 54.126.475/0001-58.
Ao acessar nosso site e realizar compras em nossa loja, você concorda com os presentes Termos de Uso. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar nossos serviços.
1. Objetivo da loja
A Pet Pegadas atua na comercialização de produtos voltados ao cuidado, bem-estar, saúde e entretenimento de animais de estimação, oferecendo itens para cães, gatos e outros pets.
2. Cadastro do cliente
Para realizar compras em nossa loja, poderá ser necessário o fornecimento de informações pessoais corretas e atualizadas, como:
- nome completo
- CPF ou CNPJ
- telefone
- endereço de entrega
- dados necessários para faturamento
O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas.
3. Produtos e disponibilidade
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
A Pet Pegadas se reserva o direito de corrigir eventuais erros de descrição, preço, imagens ou informações técnicas dos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.
As imagens apresentadas no site são meramente ilustrativas e podem sofrer pequenas variações em relação ao produto real.
4. Preços e pagamentos
Os preços exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
As compras poderão ser realizadas por meio das formas de pagamento disponibilizadas na loja, incluindo:
- Pix
- Cartão de crédito
A aprovação do pagamento está sujeita à análise e validação dos intermediadores financeiros responsáveis pelo processamento.
5. Entregas
Os pedidos serão enviados conforme a modalidade escolhida pelo cliente no momento da compra.
Os prazos de entrega podem variar de acordo com a transportadora selecionada e a localidade do destinatário.
Após o envio do pedido, o cliente poderá acompanhar a entrega por meio do código de rastreamento, quando disponível.
6. Trocas, devoluções e garantias
As condições de trocas, devoluções e garantias seguem a legislação vigente e as políticas específicas disponibilizadas em nossa loja.
Produtos com indícios de mau uso poderão não ser elegíveis para troca ou garantia.
7. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais é realizado conforme descrito em nossa Política de Privacidade, respeitando a legislação vigente e os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo presente na loja, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layout e demais materiais, é protegido por direitos autorais e não poderá ser reproduzido sem autorização prévia.
9. Limitação de responsabilidade
A Pet Pegadas não se responsabiliza por:
- indisponibilidades temporárias da plataforma
- falhas causadas por terceiros
- problemas decorrentes do uso inadequado dos produtos
- atrasos ocasionados por transportadoras ou situações de força maior
10. Alterações dos termos
A Pet Pegadas poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.
Recomendamos a consulta periódica desta página.
11. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:
Telefone/WhatsApp: (79) 99830-2447
Ao utilizar nossa loja, você declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos de Uso.
